Reservaciones: Al reservar con tarjeta de crédito/débito, se aceptan las políticas de cancelación y cambios.
Cambios y cancelaciones: Se pueden hacer hasta 7 días antes de la llegada, sujeto a disponibilidad. Solo las cancelaciones con al menos 7 días de anticipación son reembolsables.
Imprevistos: No hay reembolsos ni modificaciones por cambios en vuelos u otros transportes. Se recomienda contratar un seguro de viaje.
No presentarse o salida anticipada: No se otorgarán reembolsos ni créditos.

Normas generales:

• No se permite fumar en las habitaciones.
• No se admiten mascotas (salvo acuerdo previo).
• Se debe mantener el orden y respeto a otros huéspedes.
• Los huéspedes serán responsables por daños a la propiedad.

El Hotel Casa Vanora no se hace responsable por objetos de valor no depositados en la caja de seguridad. En caso de pérdida de llaves o tarjetas de acceso, el huésped deberá cubrir el costo. La falta de pago implica el desalojo inmediato de la habitación y posible acción legal. El hotel no es responsable por daños causados por terceros, desastres naturales o incidentes fuera de su control. Se deben respetar normas de sanidad y seguridad, incluyendo las leyes de tabaco.
Se hace del conocimiento que EL HOTEL es una compañía mexicana que presta los servicios con propósito comercial en territorio de los Estados Unidos Mexicanos y el huésped conviene en someterse expresamente a las leyes y tribunales de esta, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción por razón de su domicilio presente o futuro. Asimismo, se hace del conocimiento de los huéspedes, en reconocimiento expreso de los derechos de terceros, que la reproducción o comercialización de la información contenida en este territorio queda estrictamente prohibida.